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Ai sensi dal D.lgs. 21/2014 “Codice del Consumo”, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Legendarte S.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita (posta, fax, e-mail, PEC, etc.) a

Legendarte S.r.l.
Via della Pineta 20/6
17024 Finale Ligure (SV) – Italia
Tel. +39 0196898377
Fax +39 0270033556
e-mail: info@legendart.it
PEC: legendartesrl@legalmail.it

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, provvederemo entro 1 (uno) giorno lavorativo a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 10 (dieci) giorni dalla ns. comunicazione.

Legendarte S.r.l. provvederà a rimborsare il cliente senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Il rimborso verrà effettuato:

• per gli acquisti effettuati mediante pagamento con carta di credito attraverso Paypal tramite un riaccredito sul conto del Cliente;

• per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Bonifico Bancario tramite Bonifico Bancario sul conto del Cliente. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso IBAN BIC e conto corrente dell’intestatario).

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto non si applica per prodotti espressamente eseguiti su specifica o disegno del cliente nonché su prodotti che vengono modificati o assemblati con altri su richiesta del cliente

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria)

le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente

• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Lei è quindi responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Legendarte S.r.l. accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale

• l'assenza di elementi integranti del prodotto

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Legendarte S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, previo pagamento da parte dello stesso delle spese di spedizione.

A questo indirizzo è disponibile la Direttiva UE sui diritti dei consumatori